Hoy el conocimiento es el recurso fundamental en las empresas más innovadoras; el motor de desarrollo de las economías líderes a nivel global. Pese a lo anterior, muchas empresas aún mantienen modelos productivos, sistemas de administración y formas de trabajos propios de la era industrial pasada, desaprovechando el capital intelectual que poseen.

Es sorprendente constatar como en muchas organizaciones hoy en día sus directivos y profesionales ignoran quienes poseen el Know-how crítico del negocio, no tienen idea como incrementar su capacidad de aprendizaje, ni saben cómo desarrollar mejores sistemas de innovación o mejoramiento de la calidad basados en el conocimiento que poseen.

Las organizaciones cometen una y otra vez los mismos errores o realizan dos veces el mismo trabajo porque desconocen sus activos de conocimiento o desaprovechan la experiencia de sus colaboradores. El propósito de este programa es aportar a la formación de profesionales especialistas que puedan liderar proyectos en gestión del conocimiento, contribuyendo así a la creación de organizaciones más adaptadas a la era actual.

Objetivo

Formar profesionales capaces de proponer, desarrollar y administrar programas y políticas de gestión del conocimiento en las organizaciones.

Dirigido a

Está dirigido a técnicos y profesionales que cumplan funciones de administración en organizaciones públicas o privadas, con especial énfasis en aquellos de las áreas de gestión de personas, gestión documental, educación, comunicación, innovación, gestión de la calidad, desarrollo humano. 

Competencias a Lograr

El curso busca enseñar, orientar y facilitar para la elaboración de un plan estratégico de gestión del conocimiento en una organización que incluya: el diseño, ejecución, seguimiento y uso de las herramientas actualmente vigentes.

• Entender la naturaleza y dinámica del conocimiento en las organizaciones y reconocer problemas y limitaciones para su uso efectivo, eficiente y racional.
• Reconocer mermas, riesgos y brechas en la creación, uso, desarrollo, distribución del conocimiento organizacional.
• Diseñar una estrategia y programas específicos de gestión del conocimiento de acuerdos a las necesidades particulares de una organización. 
• Aplicar herramientas de gestión del conocimiento y evaluar su impacto en la organización. 
• Crear un sistema de formación y transferencia de conocimientos que permitan surtir a la organización de personal competente en las áreas críticas.
• Proponer políticas, instancias y espacios que faciliten el aprendizaje organizacional continuo. 
• Reconocer oportunidades, debilidades y amenazas desde el punto de vista legal en relación al uso de información, patentamiento  y propiedad intelectual en los diferentes ámbitos del quehacer organizacional
• Diseñar sistemas de manejo documental para el acopio, ordenamiento y uso eficiente de la información en la organización.
• Diseñar e implementar políticas y prácticas de administración de personas orientadas al uso efectivo de sus recursos intelectuales.
• Proponer acciones y programas tendientes a generar cambios a nivel individual, grupal y organizacional que faciliten la gestión del conocimiento.

Director: Gregorio Pérez Arrau

*Eventualmente se reprogramarán clases en casos de que un docente se ausente por razones académicas.
Para los alumnos, en caso de inasistencias, se actuará con flexibilidad por parte del profesor y la Dirección del Programa.

Taller de Integración (3 hrs).

Dinámica de conocimiento personal y grupal orientada a fortalecer la integración, la comunicación y el trabajo en equipo.

Gestión del Conocimiento (16 hrs).

Origen y fundamentos de la Gestión del Conocimiento; modelos tradicionales y recientes; debates centrales sobre el conocimiento organizacional y principales aproximaciones; ejemplos de aplicaciones en empresas; trabajadores del conocimiento.

Taller diagnóstico de conocimiento crítico (6 hrs).

Estas asignatura tiene por objeto desarrollar una metodología de diagnóstico que permita a los administradores y/o consultores identificar el conocimiento crítico de una organización.

Herramientas para la Gestión del Conocimiento (16 hrs).

Estudio de las principales herramientas para la gestión del conocimiento, ejemplos de aplicación y evaluación de sus resultados. La asignatura se focaliza en los procesos de intervención, desde su génesis hasta la puesta en marcha, analizando la pertinencia de una herramienta en un contexto específico.

Comunicación Organizacional (9 hrs).

El curso aborda los aspectos fundamentales de la comunicación, sus objetivos, niveles, dimensiones, barreras y resultados. Se analizan los aspectos fundamentales de una comunicación exitosa.

Tecnología para la gestión del conocimiento (11 hrs).

Revisión de las principales herramientas tecnológicas (libres y pagadas) factibles de utilizar para la gestión del conocimiento; bases de datos y aplicaciones internet; Bigdata; Inteligencia artificial; analytics, machine learning, últimos avances en herramientas de aprendizaje organizacional; ejemplos, ejercicios.

Aspectos Legales de da Gestión del Conocimiento , Patentamiento y Propiedad Intelectual (9 hrs).

El Normativa legal vigente; derecho de propiedad intelectual; aspectos fundamentales del patentamiento y explotación comercial de la innovación; resguardo legal de la información; casos.

Gestión Documental (15 hrs).

El curso introduce al estudiante en materias de gestión documental, tales como: criterios de clasificación y ordenamiento información; sistemas de registro, acopio y ordenamiento de archivos; criterios de ordenamiento de información, distribución y acceso.

Gestión del Cambio Organizacional (11 hrs).

Se estudia el cambio desde diferentes niveles: individuos y grupos; procesos y sistemas; y cultura organizacional. Se analizan las diferentes estrategias y herramientas disponibles para la gestión del cambio en el contexto de un proyecto de gestión del conocimiento.

Gestión Estratégica del Conocimiento (Taller) (12 hrs).

El curso busca enseñar, orientar y facilitar para la elaboración de un plan estratégico de gestión del conocimiento en una organización que incluya: el diseño, ejecución, seguimiento y uso de las herramientas actualmente vigentes.

Tendencias en Gestión del Conocimiento (Experto invitado) (3 hrs).

Este es un módulo cuyo único propósito es exponer experiencias exitosas en organizaciones o avances significativos en la disciplina (académico) de la gestión del conocimiento..

Postulación

• Resumen de Currículo Vitae.
• Cédula de Identidad.
• Copia de certificado de estudios (Título, egreso, alumno regular, etc) y/o experiencia laboral.
• Certificados de nacimiento (para entrega de diplomas).

Formas de pago

• Pago contado con depósitos o transferencias.
• Cheques (hasta 10).
• Tarjeta de crédito (Máximo 3 cuotas sin intereses)
• WebPay hasta 10 pagos
• Si paga la empresa, enviar Orden de Compra o Carta de patrocinio.

Descuentos

• Consulte por beneficios según condición y formas de pago.
• Descuento ex-alumnos/as.